انتقل إلى المحتوى
Torcom
العودة إلى الصفحة الرئيسية

بيان إمكانية الوصول

آخر تحديث:

تولي סיגנטורו עוסק פטור أهمية كبيرة لتقديم خدمة متساوية ومتاحة لكل شخص، بمن في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة، وتستثمر جهودًا وموارد في إتاحة الموقع والنظام torcom.co.il. يفصّل هذا البيان مستوى إمكانية الوصول الذي طُبّق، والقيود المعروفة، وطرق التواصل بهذا الشأن.

مستوى إمكانية الوصول والمعيار

نُفّذت تسهيلات إمكانية الوصول وفقًا لقانون المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة، 1998 (חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998) وأنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (تسهيلات إمكانية الوصول للخدمة)، 2013 (תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013).

يستوفي الموقع متطلبات المعيار الإسرائيلي لإتاحة المحتوى على الإنترنت، المعيار الإسرائيلي 5568 (ת״י 5568)، بمستوى توافق AA، وطُبّقت فيه إرشادات الوثيقة الدولية WCAG 2.1.

التسهيلات التي نُفّذت

في زاوية كل صفحة قائمة لإمكانية الوصول: تكبير النص، تباين عالٍ، إبراز الروابط، إيقاف الرسوم المتحركة وخط سهل القراءة. ويُحفظ الاختيار للزيارة التالية.

يمكن التنقل في الموقع كله باستخدام لوحة المفاتيح فقط، ويوجد رابط للانتقال مباشرةً إلى المحتوى.

البنية والعناوين والنماذج مُعلَّمة بحيث تستطيع قارئات الشاشة الشائعة، ومنها NVDA وVoiceOver، قراءتها، ويُعلن العرض التفاعلي صوتيًا عن الموعد الذي حُجز.

تستوفي الألوان نسب التباين المطلوبة، ويستمر النص في العمل حتى عند تكبيره في المتصفح إلى 200%. وأُرفق بالصور نص بديل.

من ضبط في جهازه تفضيل تقليل الحركة سيحصل على موقع بلا رسوم متحركة وبلا تمرير سلس.

الموقع مبني من اليمين إلى اليسار من الأساس، ومُلائم للاستخدام على الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب.

ترتيبات إمكانية الوصول المادية

الخدمة خدمة رقمية بالكامل (SaaS) تُقدَّم عبر الإنترنت، وتعمل المصلحة عن بُعد فقط. لا يوجد استقبال للجمهور ولا مكاتب مفتوحة للعامة، ولذلك لم تلزم ترتيبات إمكانية وصول مادية. العنوان الوارد في هذا البيان مخصّص للبريد فقط.

قيود معروفة

رغم الجهود المبذولة، قد تكون بعض أجزاء الموقع أو النظام غير متاحة بالكامل. إذا واجهتم صعوبة أو عنصرًا غير متاح أو عطلًا، يسعدنا أن تُبلغونا لكي نتمكن من إصلاح ما يلزم.

التواصل بشأن إمكانية الوصول

لأي سؤال أو طلب أو بلاغ عن عطل في إمكانية الوصول، يمكنكم التواصل معنا عبر التفاصيل الواردة في أسفل الصفحة. الرد الهاتفي متاح أيام الأحد–الخميس بين الساعة 09:00 و17:00.

سنعود إليكم خلال 5 أيام عمل.

تفاصيل الاتصال

الهاتف
058-585-5088
البريد الإلكتروني
legal@torcom.co.il
العنوان البريدي
מע'אר, ת.ד. 591

ملفات تعريف الارتباط في الموقع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية ليعمل الموقع ويتذكر تفضيلاتك. إذا وافقت على الكل، يمكننا أيضًا أن نقيس بشكل مجهول كيف يُستخدم الموقع لتحسينه. التفاصيل في سياسة الخصوصية