زبائنك يحجزون بأنفسهم.وتقويمك يتحدّث وحده.

أسئلة شائعة.

• كيف أبدأ؟

  أنشئ حسابًا هنا في الموقع: تفاصيل المصلحة، تفاصيلك، الباقة والدفع ببطاقة ائتمان، وادخل مباشرة إلى التقويم. جولة قصيرة تُريك أين تضبط تفاصيل المصلحة والخدمات وساعات العمل وصفحة الحجز. تفضّل أن نفعل ذلك معك؟ اترك تفاصيلك ونعود إليك.

• هل يحتاج الزبائن إلى تنزيل تطبيق؟

  لا. الرابط يُفتح في متصفح الهاتف، وحجز الموعد يستغرق أقل من دقيقة.

• هل يجب أن أدع الزبائن يحجزون بأنفسهم؟

  لا. يمكنك حجز كل المواعيد بنفسك من التقويم، أو أن تطلب أن ينتظر كل موعد يُحجز من الصفحة موافقتك.

• هل يمكن إخفاء رقم الهاتف أو العنوان من الصفحة؟

  نعم. اختر ما يراه الزبائن في صفحة الحجز: الهاتف، العنوان، الأسعار، الطاقم، الصور، التقييمات والساعات، وبأي لون. ما تُخفيه لا يُرسل إلى الصفحة أصلًا، وترى التغيير فورًا في المعاينة.

• ماذا يحدث إذا اختار زبونان الوقت نفسه في اللحظة نفسها؟

  واحد منهما فقط يحصل عليه، والآخر يُطلب منه اختيار وقت آخر. لا يمكن حجز موعدين في الوقت نفسه عند الموظف نفسه.

• هل يجبي Torcom المال من زبائني؟

  لا. Torcom لا يعالج البطاقات ولا يتصل بحسابك البنكي. زبائنك يدفعون لك كما اليوم، نقدًا أو عبر Bit أو PayBox أو ببطاقة ائتمان في جهازك، وأنت تحدد بنقرة طريقة الدفع. يُظهر Torcom كم دخل، وكيف، لكل موظف، ومن لم يدفع بعد، ويحسب كم يُتوقع أن يدخل من المواعيد الموجودة في التقويم، ويُصدر ملفًا مرتبًا للمحاسب.

• هل يمكن إرسال عروض للزبائن؟

  نعم. اختر الجمهور حسب آخر زيارة، الوسوم، الخدمات، الموظف أو عيد الميلاد، وأرسل رسالة SMS الآن أو في وقت مجدول. الرسالة تُرسل فقط للزبائن الذين وافقوا على تلقي الرسائل، مع رابط لإلغاء الاشتراك.

• هل يعمل من الهاتف؟

  نعم. التقويم مبني أولًا للهاتف، ويعمل أيضًا على الحاسوب والتابلت. يمكنك إضافته إلى الشاشة الرئيسية كأنه تطبيق.

• هل يمكن الانتقال من نظام آخر؟

  نعم. صدّر قائمة الزبائن إلى ملف CSV من Excel أو Google Sheets واستوردها إلى النظام. الزبائن الموجودون مسبقًا يُتعرّف عليهم حسب رقم الهاتف.

• هل النظام بالعربية؟

  نعم، بالكامل: التقويم، وصفحة الحجز التي يراها الزبائن، والرسائل التي يتلقونها. كل زبون يختار العربية أو العبرية، وكل شيء من اليمين إلى اليسار من الأساس.

• هل هناك التزام؟

  لا. ألغِ من داخل النظام في أي وقت، وتستمر الباقة حتى نهاية الفترة المدفوعة. تنتقل إلى باقة أكبر؟ تدفع الفرق فقط عن الأيام المتبقية. إلى باقة أصغر؟ يُحفظ الفرق رصيدًا للدفعة التالية.

• هل أحصل على إيصال؟

  نعم. بعد كل دفعة يُرسل إيصال إلى البريد الإلكتروني الذي اخترته، وكل الإيصالات موجودة أيضًا في الإعدادات، تحت الباقة والدفع. Torcom مُعفى من ضريبة القيمة المضافة (עוסק פטור)، لذلك لا ضريبة قيمة مضافة على الاشتراك.