דלגו לתוכן
Torcom
חזרה לדף הבית

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 13.09.2026

המדיניות הזאת מסבירה איזה מידע Torcom אוספת במסגרת השירות Torcom, איך משתמשים בו ומה הזכויות שלכם לפי חוק הגנת הפרטיות.

איזה מידע נאסף

מבעלי עסקים ואנשי צוות: שם, מספר טלפון, אימייל, פרטי העסק והגדרות היומן.

מלקוחות שקובעים תור: שם ומספר טלפון, והפרטים של התור עצמו. המידע הזה נאסף עבור העסק שבו נקבע התור.

מידע טכני בסיסי, כמו כתובת IP וסוג הדפדפן, נשמר ביומני השרת לצורכי אבטחה ותפעול.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי להפעיל את השירות: להציג יומן, לקבוע תורים, לשלוח תזכורות ולאפשר לעסק לנהל את הלקוחות שלו.

כדי ליצור איתכם קשר בנוגע לחשבון, לתמיכה ולשינויים בשירות.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתמשים במידע על הלקוחות של העסק לשום מטרה אחרת.

עם מי המידע משותף

עם ספקי תשתית שמאחסנים ומפעילים את המערכת עבורנו, ורק במידה הדרושה לכך. הספקים מחויבים לשמור על סודיות המידע.

עם רשויות, כשהדין מחייב זאת.

אבטחה ושמירת מידע

המידע מועבר בחיבור מוצפן, הגישה אליו מוגבלת לפי הרשאות, וכל עסק רואה רק את המידע שלו.

אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל. לאחר סגירת חשבון, המידע נמחק תוך 90 יום, אלא אם הדין מחייב לשמור אותו זמן ארוך יותר.

עוגיות

באתר יש שני סוגים של עוגיות ואחסון בדפדפן. הכרחיים: שומרים את הבחירה שלכם לגבי עוגיות ואת הגדרות הנגישות, ובלעדיהם האתר לא עובד כמו שצריך. הם פעילים תמיד.

מדידה ושיפור: עוגיות שמודדות בצורה אנונימית איך משתמשים באתר. הן נטענות רק אם בחרתם "אישור הכל". היום האתר לא מפעיל כלים כאלה; אם נוסיף, הם יפעלו רק לפי הבחירה שלכם.

אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית העמוד. האתר לא משתמש בעוגיות פרסום. המערכת עצמה משתמשת רק בעוגיות הכרחיות, כמו שמירת ההתחברות.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. לקוחות של עסק יכולים לפנות גם ישירות לעסק.

לכל בקשה בנושא פרטיות, פנו אלינו בפרטים שבהמשך העמוד.